Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable désigné de la protection des renseignements personnels chez Optima Électrique est :

Étienne Beaulieu, Co-propriétaire, 514-973-4017

Toute question, demande ou préoccupation concernant vos renseignements personnels peut lui être adressée directement.

2. Renseignements personnels collectés

Dans le cadre de nos services, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

Nom et prénom
Nom de l'entreprise
Adresse postale
Numéro de téléphone
Adresse courriel
Adresse IP
Données de navigation (pages visitées, date et heure des visites, type de navigateur, documents consultés)
Toute correspondance échangée avec nous

3. Finalités de la collecte

Vos renseignements personnels sont collectés uniquement pour les fins suivantes :

Traiter vos demandes de soumission ou d'information
Communiquer avec vous dans le cadre de nos services
Améliorer notre site web et notre offre de services
Respecter nos obligations légales

Nous ne collectons que les renseignements nécessaires à ces fins.

4. Consentement

En soumettant un formulaire sur notre site, vous consentez expressément à la collecte, à l'utilisation et à la conservation de vos renseignements personnels aux fins décrites dans la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant à l'adresse indiquée à la section 1. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

5. Conservation et protection des renseignements

Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à l'accomplissement des fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou tel que requis par la loi.

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et administratives raisonnables pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.

Évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP)

Optima Électrique s'engage à effectuer une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) avant tout projet ou changement susceptible d'avoir des répercussions sur la collecte, l'utilisation ou la communication de renseignements personnels. Ces évaluations nous permettent d'identifier et de réduire les risques liés à la protection de la vie privée. Tout changement substantiel dans nos pratiques de traitement des données fera l'objet d'un nouveau consentement de votre part si requis.

6. Partage des renseignements

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transmettons vos renseignements personnels à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Avec votre consentement explicite
Pour respecter une obligation légale
Avec des prestataires de services agissant en notre nom et tenus à la confidentialité

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation. Seuls les cookies essentiels sont actifs par défaut. Les cookies analytiques ou publicitaires ne sont activés qu'avec votre consentement explicite, tel qu'indiqué dans le bandeau de cookies affiché lors de votre première visite.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, vous disposez des droits suivants :

Accès : consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
Rectification : demander la correction de renseignements inexacts
Suppression / anonymisation : demander que vos renseignements soient détruits ou anonymisés
Portabilité : recevoir vos renseignements dans un format technologique couramment utilisé

Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre responsable (section 1) ou soumettez votre demande via notre formulaire de demande de suppression de données. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.

https://www.entrepriseselectriquesoptima.ca/demande-de-suppression-de-données

9. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites, et nous vous encourageons à consulter leurs propres politiques.

10. Droit d'auteur

L'ensemble du contenu du site www.optimaelectrique.ca est protégé par le droit d'auteur. Vous pouvez imprimer ou télécharger des portions de contenu pour usage personnel uniquement. Toute reproduction, redistribution ou publication sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

11. Modifications à cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. Les changements sont publiés sur cette page avec la date de mise à jour. En cas de modification substantielle affectant le traitement de vos données, nous vous en informerons et solliciterons votre consentement si requis.